收不到验证码怎么办？
先检查短信拦截和手机信号。安全提示不要忽略，按页面步骤完成确认。
APP STORE / GOOGLE PLAY
雷速官网App Store与Google Play获取入口，适合不同设备都能找到入口
使用 iPhone 时，可以选择 App Store 下载；使用 Android 设备时，可以选择 Google Play 获取。安装完成后，再查看赛程、比分和赛事资讯会更顺手。 如果临近比赛，建议先选择当前手机对应的入口。
账号安全网站功能体育直播赛事数据
雷速官网赛事观看问题解答
把使用过程中容易遇到的疑问放在一起，适合边看比赛边快速查找。
栏目打开后空白怎么办？
可以返回首页重新选择栏目。内容暂未显示时可以稍后再打开。
直播打不开怎么办？
检查浏览器和网络状态后重新进入。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
比赛结果什么时候更新？
比赛结束后会逐步补全赛果。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
邮件多久会回复？
如果问题复杂，回复时间可能稍长。客服无法看到你的本地页面，截图很重要。
直播卡顿和设备有关吗？
如果设备较旧，可选择较低清晰度。保持电量充足能减少中途退出。
直播延迟很高怎么办？
不同线路会有轻微延迟。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。
导航入口找不到怎么办？
先回到首页查看导航位置。使用新版浏览器能减少兼容问题。